Regulamin

Serwis Zaproszeni prowadzi Rafał Sebestjański, Kraków, Polska, NIP 6423167242, REGON 242630742. Kontakt: kontakt@zaproszeni.pl, odpowiadamy zwykle w 24 godziny w dni robocze.

Ten regulamin opisuje, na jakich zasadach korzystacie z serwisu i co sobie nawzajem obiecujemy. Napisaliśmy go tak, żeby dało się go przeczytać - jeśli mimo to coś będzie niejasne, napiszcie, a wytłumaczymy po ludzku.

Dajemy Wam narzędzie do zbudowania i prowadzenia strony ślubnej: kreator treści, gotowe motywy graficzne, potwierdzanie obecności przez gości (RSVP), listę prezentów, galerię zdjęć oraz - w wybranych pakietach - zbieranie zdjęć od gości przez kod QR i stronę pod własną domeną. Strona działa pod adresem, który sami wybieracie.

Usługę świadczymy drogą elektroniczną. Do korzystania wystarczy urządzenie z internetem i aktualną przeglądarką oraz działający adres e-mail. Nie trzeba niczego instalować, a Wasi goście nie zakładają kont ani nie pobierają aplikacji.

Umowę może z nami zawrzeć osoba pełnoletnia. Jeśli kupujecie jako konsumenci - a tak jest w zdecydowanej większości przypadków - przysługują Wam prawa opisane w punktach o odstąpieniu i reklamacjach. Przy zakupie na firmę te przepisy konsumenckie nie mają zastosowania.

Do korzystania z kreatora potrzebne jest konto: adres e-mail i hasło. Jedno konto może prowadzić więcej niż jedno wesele i może udostępnić edycję innym osobom - to Wy decydujecie komu.

Hasła nie znamy i nie umiemy odczytać. Trzymajcie je dla siebie, a jeśli podejrzewacie, że ktoś dostał się do konta, napiszcie do nas od razu.

Konto możecie skasować w każdej chwili. Skasowanie wesela usuwa jego dane z bazy i pliki z dysku, bez kosza i bez okresu przejściowego, więc wcześniej wyeksportujcie to, co chcecie zachować.

Za darmo budujecie całą stronę: cały kreator, wszystkie sekcje, podgląd, wygenerowanie pierwszej wersji tekstów przez sztuczną inteligencję. Za darmo możecie też opublikować zapowiedź ślubu - stronę z datą i odliczaniem, którą wysyłacie rodzinie na długo przed zaproszeniami.

Płacicie za pełną publikację: udostępnienie gościom RSVP, listy prezentów, planu dnia i galerii. Do momentu zakupu nic nie znika i nic nie wygasa - Wasza praca czeka w panelu tyle, ile trzeba.

Nie ma okresu próbnego z odliczaniem dni, bo go nie potrzebujecie: darmowa część jest pełna, a nie okrojona.

Płacicie raz, a nie co miesiąc. Wszystkie kwoty są cenami brutto dla konsumenta i zawierają podatek VAT.

• Zapowiedź - 0 zł

  Kreator, podgląd i publiczna strona z datą i odliczaniem.

• Standard - 349 zł

  Pełna strona, RSVP, lista prezentów, wszystkie motywy, galeria do 200 zdjęć. Strona działa do 12 miesięcy po dacie ślubu.

• Premium - 599 zł

  Wszystko ze Standardu, galeria bez limitu, zdjęcia od gości przez kod QR z moderacją, własna domena przez pierwszy rok. Strona działa do 24 miesięcy po dacie ślubu.

• Hybryda - 1490 zł

  Premium plus dopasowanie motywu przez nas, w dwóch rundach poprawek.

• Bespoke - od 4900 zł

  Motyw projektowany od zera, trzy rundy poprawek. Zakres i termin ustalamy indywidualnie, przed rozpoczęciem prac.

Dodatkowo: przedłużenie strony jako pamiątki - 99 zł za rok; kolejny język strony - 79 zł; tryb ekspresowy przy Hybrydzie i Bespoke - plus 50% ceny.

Sztuczna inteligencja, która pisze pierwszą wersję tekstów i tłumaczy stronę, ma miesięczne limity - inaczej jedno konto zużyłoby całą pulę. Pierwsze wersje tekstów liczymy w próbach na konto, a tłumaczenia w znakach, osobno na wesele i na konto. W wersji darmowej tłumaczenie działa w trybie próbnym, żebyście zobaczyli efekt na własnej treści, zanim zdecydujecie się na dodatkowy język.

Sprzedaż nie jest jeszcze uruchomiona. Dziś działa część darmowa, a pakiety płatne włączamy ręcznie po kontakcie mailowym. Kiedy ruszą płatności online, odnotujemy to w historii zmian na dole tej strony. Ceny obowiązujące w dniu zakupu są zawsze te, które widzicie przy zamówieniu.

Wybieracie pakiet, przechodzicie do płatności i potwierdzacie zamówienie. Umowa jest zawarta w chwili, gdy otrzymamy płatność, a Wy dostajecie od nas maila z potwierdzeniem i z treścią tego regulaminu - żebyście mieli go u siebie, a nie tylko na naszej stronie.

Płatności obsługuje zewnętrzny operator (BLIK, Przelewy24, karta). Danych Waszej karty nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy.

Fakturę wystawiamy na życzenie - wystarczy napisać. Przy zakupie na firmę podajcie dane do faktury przed zapłatą.

Jako konsumenci macie prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania powodu. Wystarczy mail na kontakt@zaproszeni.pl. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą zapłaciliście.

Jest jeden wyjątek i chcemy, żebyście rozumieli go przed zakupem, a nie po. Strona ślubna to usługa cyfrowa: kiedy raz udostępnimy ją Waszym gościom, nie da się tego cofnąć. Dlatego przy zakupie zaznaczacie, czy chcecie, żeby ruszyła od razu:

Jeśli zaznaczycie „publikujcie od razu" - strona rusza natychmiast, a Wy tracicie prawo odstąpienia z chwilą jej udostępnienia. Musicie to osobno potwierdzić, więc nie stanie się to przypadkiem.

Jeśli nie zaznaczycie - macie pełne 14 dni do namysłu, a publikacja czeka do końca tego terminu. Możecie w tym czasie spokojnie odstąpić i odzyskać całą kwotę.

Przy Hybrydzie i Bespoke to samo dotyczy rozpoczęcia prac projektowych. Jeśli poprosicie nas o start przed upływem 14 dni i potem odstąpicie, zapłacicie za tę część, którą zdążyliśmy wykonać.

Jeśli coś nie działa tak, jak powinno - strona się nie wyświetla, RSVP nie zapisuje odpowiedzi, funkcja z pakietu jest niedostępna - napiszcie na kontakt@zaproszeni.pl. Opiszcie, co się dzieje i pod jakim adresem; zrzut ekranu bardzo pomaga.

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy. Najpierw próbujemy naprawić usługę; jeśli się nie da albo naprawa trwałaby zbyt długo, obniżamy cenę albo zwracamy pieniądze.

Odpowiadamy za zgodność usługi z umową przez cały czas jej trwania. Nie odpowiadamy za treść, którą sami wpisaliście, ani za to, że gość zapomniał potwierdzić obecność.

Strona jest w pełni dostępna do 12 miesięcy po dacie ślubu w pakiecie Standard i do 24 miesięcy w pakietach Premium, Hybryda i Bespoke. O zbliżającym się końcu tego okresu uprzedzamy mailem.

Po tym czasie strona przestaje być publicznie dostępna, ale jej nie kasujemy. Możecie ją przywrócić w każdej chwili, przedłużając okres za 99 zł na rok, i możecie zawsze wyeksportować swoje treści. Kasujemy ją tylko wtedy, gdy sami o to poprosicie.

Dane Waszych gości kasujemy wcześniej: 6 miesięcy po weselu. Znikają wtedy lista gości, odpowiedzi RSVP, preferencje żywieniowe, wiadomości i kody zaproszeń. Zdjęcia i treść strony zostają, bo to pamiątka, a lista gości nią nie jest. Jeśli chcecie ją zachować, wyeksportujcie ją z panelu przed terminem. Ta sama zasada, opisana szerzej, stoi w polityce prywatności.

Wszystko, co wgrywacie - teksty, zdjęcia, listy - zostaje Wasze. Nie rościmy sobie do tego żadnych praw i nie wykorzystujemy tego do niczego poza prowadzeniem Waszej strony.

Potrzebujemy od Was jednej zgody, czysto technicznej: żebyśmy mogli te treści przechowywać, przetwarzać (na przykład zmniejszać zdjęcia) i wyświetlać gościom. Zgoda kończy się razem z usunięciem treści albo konta.

Chcielibyśmy czasem pokazać ładną realizację w portfolio albo w mediach społecznościowych. Nigdy nie zrobimy tego bez pytania Was o zgodę - osobno, w konkretnej sprawie, a nie klauzulą schowaną w regulaminie.

Wgrywając zdjęcia, potwierdzacie, że macie do tego prawo i że osoby na nich widoczne nie mają nic przeciwko publikacji. Dotyczy to również zdjęć od gości, które akceptujecie w panelu - moderacja jest po to, żeby ta decyzja należała do Was.

Jeśli ktoś uzna, że treść na Waszej stronie narusza jego prawa - na przykład to jego zdjęcie albo jego wizerunek - może zgłosić to nam na kontakt@zaproszeni.pl. Potwierdzamy przyjęcie zgłoszenia, rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki i informujemy o decyzji obie strony. Treść bezprawną usuwamy; o usunięciu zawsze Was zawiadamiamy.

Serwis służy do robienia stron ślubnych. Nie wolno publikować w nim treści bezprawnych, cudzych bez zgody, obraźliwych ani takich, które naruszają czyjeś dobra osobiste. Nie wolno też używać serwisu do rozsyłania spamu, prób włamania ani obchodzenia limitów pakietu.

Jeśli to się zdarzy, najpierw się odezwiemy i poprosimy o usunięcie treści. Blokada strony bez ostrzeżenia jest ostatecznością i zostaje zarezerwowana dla sytuacji oczywistych: treści bezprawnych albo działania, które zagraża serwisowi lub innym użytkownikom.

Staramy się, żeby serwis działał bez przerwy, ale nie obiecujemy gwarantowanej dostępności w procentach - byłaby to obietnica, której nie umiemy dotrzymać, bo opieramy się na infrastrukturze zewnętrznych dostawców.

Planowane przerwy techniczne robimy nocą i zapowiadamy je z wyprzedzeniem. Jeśli awaria wypadnie w dniu Waszego wesela albo tuż przed nim, traktujemy to priorytetowo, bo tej daty nie da się przesunąć.

Jeśli z naszej winy strona będzie niedostępna przez dłuższy czas, przedłużamy Wam okres jej działania albo zwracamy odpowiednią część ceny - w zależności od tego, co w danej sytuacji ma sens.

Krótko: dane Waszego konta są nasze i to my za nie odpowiadamy, a dane Waszych gości są Wasze - my je tylko przechowujemy na Wasze polecenie. Nie sprzedajemy ich i nie profilujemy nikogo. Szczegóły, razem z listą podwykonawców i terminami, opisuje polityka prywatności, a zasady powierzenia danych gości - umowa powierzenia.

Regulamin będzie się zmieniał, bo serwis się rozwija. O każdej zmianie uprzedzamy mailem albo komunikatem w panelu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a historię zmian widzicie na dole tej strony.

Do już zawartej umowy stosuje się regulamin z dnia zakupu. Zmiana nie działa wstecz: nie podniesiemy Wam ceny, nie skrócimy okresu działania strony i nie odbierzemy funkcji, za którą zapłaciliście.

Prowadzi go jedna osoba, więc należy Wam się uczciwa odpowiedź na pytanie, co się stanie, jeśli zdecydujemy się zakończyć działalność.

Uprzedzimy o tym mailem z wyprzedzeniem co najmniej 90 dni i przez cały ten czas będziecie mogli wyeksportować treść strony, listę gości i zdjęcia.

Jeśli zamknięcie wypadłoby przed Waszym ślubem, zwracamy całą zapłaconą kwotę. Jeśli po nim - zwracamy część proporcjonalną do niewykorzystanego okresu, przez który strona miała jeszcze działać.

Najpierw napiszcie do nas - większość spraw da się załatwić mailem i tak wolimy. Umowę zawieracie z firmą z siedzibą w Polsce, więc stosuje się prawo polskie; jeśli mieszkacie w innym kraju Unii, nie traci to ochrony, którą daje Wam prawo Waszego kraju.

Jako konsumenci możecie skorzystać z pozasądowego rozwiązania sporu: zwrócić się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, poprosić inspektorat o mediację albo o bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Wykaz instytucji i procedur prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na uokik.gov.pl.

Nie odsyłamy Was do unijnej platformy ODR, bo Komisja Europejska zamknęła ją w lipcu 2025 roku. Regulaminy, które wciąż ją podają, kierują konsumentów pod martwy adres.

Jeśli coś wyda Wam się niejasne, napiszcie na kontakt@zaproszeni.pl - wytłumaczymy po ludzku. To ten sam adres, pod którym składacie reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu.