Częste pytania

Najczęściej pytacie o to


Zebraliśmy pytania, które padają najczęściej - razem z tymi niewygodnymi. Jeśli czegoś tu brakuje, napiszcie; dopiszemy to i odpowiemy Wam osobiście.

1. Jak to działa

Od założenia konta do gotowej strony.

Od czego zaczynamy?

Zakładacie konto i odpowiadacie na kilka pytań o Wasz ślub: kiedy, gdzie, jak się poznaliście, jaki chcecie nastrój. Na tej podstawie dostajecie gotowy pierwszy szkic strony - z sekcjami, tekstami i dobranym motywem. Wywiad zajmuje około dwóch minut, wygenerowanie strony kilkadziesiąt sekund. Wszystko, co powstanie, możecie potem zmienić.

Ile czasu zajmuje przygotowanie strony?

Pierwsza wersja powstaje od razu, a doprowadzenie jej do stanu, który chcecie wysłać rodzinie, to zwykle kilkanaście minut: daty, dojazd, plan dnia, Wasze zdjęcia. Nie musicie zrobić wszystkiego za jednym posiedzeniem - strona czeka w panelu i wracacie do niej, kiedy chcecie.

Czy trzeba się znać na komputerach albo coś instalować?

Nie. Wszystko dzieje się w przeglądarce, a edytor działa jak formularz: wpisujecie treść w pola i od razu widzicie podgląd. Nie ma kodu, wtyczek ani programu do zainstalowania.

Ile jest motywów i czy można je zmienić?

Pięć, i każdy jest naprawdę innym układem strony, a nie tym samym szablonem w innym kolorze. Motyw zmieniacie w panelu w każdej chwili - Wasza treść zostaje na miejscu, zmienia się oprawa. Pod każdym z nich stoi działające wesele pokazowe, które możecie kliknąć.

Obejrzyjcie wszystkie pięć motywów.

Czy możemy zmieniać stronę po opublikowaniu?

Tak, bez ograniczeń i bez dopłat. Poprawki widać na stronie od razu po zapisaniu - także w dniu wesela, gdy trzeba przesunąć godzinę albo dopisać informację o dojeździe.

Jaki adres będzie miała nasza strona?

Sami wybieracie nazwę, a strona działa pod tym adresem na naszej domenie. W pakiecie Premium dochodzi własna domena, na przykład ania-i-jan.pl, opłacona przez pierwszy rok.

Czy strona dobrze wygląda na telefonie?

Tak i to jest główny przypadek użycia. Gość dostaje link w wiadomości, otwiera go w telefonie i tam potwierdza obecność. Projektujemy każdy motyw od ekranu telefonu, a nie od monitora.

Czy strona może być w kilku językach?

Tak. Obsługujemy siedem: polski, angielski, niemiecki, ukraiński, francuski, hiszpański i włoski. Tłumaczenie robi za Was AI, a Wy możecie je poprawić - i tak samo tłumaczy się formularz RSVP oraz lista prezentów, więc gość z zagranicy widzi całą stronę w swoim języku. Dodatkowy język kosztuje 79 zł.

Chcemy czegoś zupełnie własnego. Da się?

Da się, na dwa sposoby. W pakiecie Hybryda za 1490 zł dopasowujemy istniejący motyw do Waszej papeterii, w dwóch rundach poprawek. W pakiecie Bespoke od 4900 zł projektujemy motyw od zera, w trzech rundach - zakres i termin ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Czy można zobaczyć gotową stronę przed decyzją?

Tak. Mamy przykładową stronę pary, na której działa wszystko: sekcje, plan dnia, galeria, formularz RSVP i lista prezentów. Możecie ją obejrzeć bez zakładania konta.

Zobaczcie przykładową stronę.

2. Cennik i płatności

Co jest za darmo, za co się płaci i jak można zrezygnować.

Co dostajemy za darmo?

Cały kreator: wszystkie sekcje, podgląd i wygenerowanie pierwszej wersji tekstów przez AI. Za darmo publikujecie też zapowiedź ślubu - stronę z datą i odliczaniem, którą wysyłacie rodzinie na długo przed zaproszeniami. Nie ma okresu próbnego z odliczaniem dni, bo darmowa część jest pełna, a nie okrojona.

Za co dokładnie się płaci?

Za pełną publikację, czyli udostępnienie gościom RSVP, listy prezentów, planu dnia i galerii. Płacicie raz, przy publikacji, a nie co miesiąc.

Ile to kosztuje?

Standard 349 zł, Premium 599 zł, Hybryda 1490 zł, Bespoke od 4900 zł. Wszystkie kwoty są cenami brutto i zawierają VAT. Dodatkowo: przedłużenie strony jako pamiątki 99 zł za rok i kolejny język strony 79 zł.

Pełna rozpiska pakietów jest w regulaminie.

Czy już można kupić?

Jeszcze nie. Sprzedaż online nie jest uruchomiona: dziś działa część darmowa, a pakiety płatne włączamy ręcznie po kontakcie mailowym. Kiedy ruszą płatności, odnotujemy to w historii zmian w regulaminie.

Jak będzie można zapłacić?

BLIK, Przelewy24 i karta, przez zewnętrznego operatora płatności. Danych Waszej karty nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy.

Czy dostaniemy fakturę?

Tak, na życzenie - wystarczy napisać. Przy zakupie na firmę podajcie dane do faktury przed zapłatą.

Czy można zrezygnować i odzyskać pieniądze?

Jako konsumenci macie 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania powodu. Jest jeden wyjątek i mówimy o nim przed zakupem, a nie po: jeśli sami poprosicie o natychmiastową publikację i to potwierdzicie, tracicie prawo odstąpienia z chwilą udostępnienia strony gościom. Jeśli tego nie zaznaczycie, publikacja czeka do końca 14 dni, a Wy macie czas do namysłu.

Szczegóły w regulaminie, punkt o odstąpieniu.

Czy cena może wzrosnąć po zakupie?

Nie. Do zawartej umowy stosuje się regulamin z dnia zakupu, a zmiany nie działają wstecz: nie podniesiemy ceny, nie skrócimy okresu działania strony i nie odbierzemy funkcji, za którą zapłaciliście.

Co, jeśli ślub się przesunie albo nie odbędzie?

Przy przesunięciu wystarczy, że zmienicie datę w panelu - strona i okres jej działania idą za nową datą, nie kupujecie niczego drugi raz. Jeśli ślub się nie odbędzie, napiszcie do nas. Nie mamy na to paragrafu w regulaminie, bo każda taka sytuacja jest inna i wolimy ją załatwić rozmową.

3. Goście, RSVP i prezenty

Co widzi i robi osoba, którą zaprosiliście.

Jak goście potwierdzają obecność?

Dzielicie gości na grupy - na przykład jedna rodzina to jedna grupa - a każda dostaje swój krótki kod zaproszenia. Gość wchodzi na Waszą stronę, wpisuje kod i widzi imiona osób ze swojej grupy. Przy każdej zaznacza, czy będzie, wybiera danie i może dopisać wiadomość dla Was.

Czy gość musi zakładać konto albo instalować aplikację?

Nie. Żadnego konta, żadnej aplikacji, żadnego hasła. Cała odpowiedź zajmuje mniej niż dwie minuty w przeglądarce telefonu.

Jak goście dostają link i kod?

Rozsyłacie je sami, tak jak Wam wygodnie: wiadomością, SMS-em albo drukując kod na papierowym zaproszeniu. Kody generuje panel, a Wy widzicie w nim, która grupa ma który kod.

Co, jeśli gość się pomyli albo zmieni zdanie?

Wraca na stronę tym samym kodem, widzi swoją poprzednią odpowiedź i po prostu ją zmienia. Wy widzicie zawsze stan aktualny, więc nie ma podwójnych zgłoszeń ani liczenia, która wersja jest nowsza.

Czy gość może zgłosić dietę?

Tak, pod wyborem dania jest pole „preferencje żywieniowe". Nie pytamy gości wprost o zdrowie ani o alergie - to ich decyzja, ile chcą napisać. Pod polem stoi informacja, że treść widzi wyłącznie para młoda.

Czy widzimy, kto jeszcze nie odpowiedział?

Tak. W panelu macie listę wszystkich gości ze statusem odpowiedzi, licznikiem potwierdzeń i wyborami dań. Listę możecie wyeksportować do pliku CSV oraz wydrukować jako PDF - w formie, którą da się przekazać cateringowi albo sali.

Jak działa lista prezentów?

Wpisujecie pozycje: konkretne rzeczy do zarezerwowania, gotówkę albo zrzutkę na wspólny cel. Gość rezerwuje pozycję i znika ona z listy dla pozostałych, więc nikt nie kupuje tego samego dwa razy. Kwot ani nazwisk nie pokazujemy publicznie.

Czy pieniądze z prezentów idą przez Was?

Nie i nie będą. Gość widzi Wasz numer konta albo BLIK i wpłaca bezpośrednio do Was, a my tylko prowadzimy listę. Nie pośredniczymy w płatnościach gości i nie pobieramy od nich prowizji.

Czy lista prezentów jest ukryta przed przypadkowymi osobami?

Kodu wymaga tylko RSVP, bo to tam są imiona i odpowiedzi gości. Lista prezentów, plan dnia i galeria są zwykłą częścią Waszej strony, więc zobaczy je każdy, kto ma do niej adres. Kwot i nazwisk osób rezerwujących nie pokazujemy nikomu poza Wami.

Jak działają zdjęcia od gości?

To funkcja pakietu Premium. Włączacie ją w panelu i dostajecie link oraz kod QR do wydrukowania na stoły. Gość skanuje kod telefonem i wgrywa swoje zdjęcia bez zakładania konta. Każde trafia najpierw do poczekalni - w galerii pojawia się dopiero wtedy, gdy je zaakceptujecie.

Ile zdjęć zmieści galeria?

W pakiecie Standard do 200 zdjęć, w Premium bez limitu.

Czy goście muszą klikać zgody na ciasteczka?

Nie. Na stronach par nie ma banera zgód, bo nie ma czego zbierać: żadnych statystyk, żadnych pikseli reklamowych, żadnych osadzonych map ani filmów zakładających własne ciasteczka. Gość wchodzi i od razu widzi zaproszenie.

4. Po ślubie

Co się dzieje ze stroną, gdy wesele już było.

Co się dzieje ze stroną po weselu?

Zostaje i zamienia się w pamiątkę: galeria ze zdjęciami, podziękowania dla gości, Wasza historia. Nie znika dzień po ślubie i nie trzeba jej niczym zastępować.

Cała odpowiedź, z terminami i cenami: co ze stroną po ślubie.

Jak długo strona jest dostępna?

Do 12 miesięcy po dacie ślubu w pakiecie Standard i do 24 miesięcy w Premium, Hybrydzie i Bespoke. O zbliżającym się końcu tego okresu uprzedzamy mailem, więc nie zgaśnie Wam bez ostrzeżenia.

A co potem?

Strona przestaje być publicznie dostępna, ale jej nie kasujemy. Możecie ją przywrócić w każdej chwili, przedłużając okres za 99 zł na rok, i zawsze możecie wyeksportować swoje treści. Kasujemy ją tylko wtedy, gdy sami o to poprosicie.

Czy możemy pobrać zdjęcia i listę gości?

Tak, w każdej chwili z panelu. Listę gości warto pobrać przed upływem sześciu miesięcy od wesela, bo po tym czasie kasujemy ją po swojej stronie.

Co się dzieje z danymi gości po weselu?

Sześć miesięcy po weselu kasujemy listę gości, odpowiedzi RSVP, preferencje żywieniowe, wiadomości i kody zaproszeń. Zdjęcia i treść strony zostają, bo to pamiątka - a lista gości nią nie jest.

Szerzej: co się dzieje z danymi Waszych gości.

A jeśli zamkniecie serwis?

Uprzedzimy mailem co najmniej 90 dni wcześniej i przez cały ten czas będziecie mogli wyeksportować treść strony, listę gości i zdjęcia. Jeśli zamknięcie wypadłoby przed Waszym ślubem, zwracamy całą zapłaconą kwotę; jeśli po nim - część proporcjonalną do niewykorzystanego okresu.

5. Dane i prywatność

Powierzacie nam listę najbliższych Wam osób. Oto co się z nią dzieje.

Kto widzi listę naszych gości?

Wy i osoby, którym sami dacie dostęp do panelu. Nikt inny nie dostaje jej ani w całości, ani we fragmencie: żadnej reklamy, żadnej analizy, żadnego partnera. Wasza lista gości nie jest naszym towarem.

Czy zbieracie maile i telefony gości?

Nie. Żeby potwierdzić obecność, gość nie zakłada konta i nie podaje kontaktu - wpisuje kod z zaproszenia. Do systemu trafia imię, opcjonalnie nazwisko, odpowiedź, wybór dania, preferencje żywieniowe i wiadomość, jeśli zechce ją zostawić. Danych, których nie zbieramy, nie da się nam wykraść ani odsprzedać.

Czy na naszej stronie są statystyki albo reklamy?

Nie ma żadnych. Publiczna strona ślubna nie liczy odwiedzin, nie ma pikseli reklamowych i nie wyświetla banera zgód. Zgody na statystyki dotyczą wyłącznie naszych stron marketingowych.

Czy nasza strona trafi do Google?

Opublikowana strona jest publiczna, więc może zostać znaleziona - sami nie zgłaszamy stron par do wyszukiwarek, ale też ich nie ukrywamy. Zamknięty kodem jest wyłącznie formularz RSVP, czyli ta część, gdzie są imiona i odpowiedzi gości. Przełącznik widoczności w wyszukiwarkach jest na naszej liście do zrobienia; jeśli zależy Wam na nim już teraz, napiszcie.

Teksty pisze sztuczna inteligencja. Czy uczy się na naszych danych?

Nie. Korzystamy z modeli Anthropic na warunkach komercyjnych, które wykluczają trenowanie modeli na treści klientów. Do AI wysyłamy wyłącznie to, co sami wpiszecie w kreatorze - opis Waszego ślubu, treść sekcji, nazwy prezentów. Lista gości ani odpowiedzi RSVP nigdy tam nie trafiają.

Gdzie fizycznie leżą nasze dane?

Baza stoi we Frankfurcie, w Unii Europejskiej. Zdjęcia leżą w chmurze Cloudflare, a hosting zapewnia Vercel. Wszystkich podwykonawców wypisujemy z nazwy i z krajem, razem z podstawą prawną transferu tam, gdzie wychodzi on poza Unię.

Imienna lista jest w polityce prywatności.

Czy możemy skasować wszystko?

Tak, jednym przyciskiem w panelu. Kasowanie jest twarde: znikają wiersze w bazie i pliki zdjęć z dysku, bez kosza i bez okresu przejściowego. Dlatego wcześniej wyeksportujcie to, co chcecie zachować.

Zostało pytanie, na które tu nie odpowiedzieliśmy? Napiszcie na kontakt@zaproszeni.pl - odpowiadamy zwykle w 24 godziny w dni robocze.